這個世界上有四種人–任何人(anybody)、每個人(everybody)、有些人(somebody)和沒有人(nobody)。
假設現在有一件非做不可的重要工作，這個工作是任何人(anybody)都能夠做到的，因此大家都認為有些人(somebody)會去做，結果是誰也(nobody)沒做。 原因就是每個人(everybody)都以為其他人會去做。
每個人都會做，但任何人都沒有做的結果，就是大家都怪罪他人。
就這樣，大家都不認為是自己的責任。如果沒有人承認百分之百是自己的責任，任何問題都無法解決。
本書提出 接受一切都是自己的責任，用下列四句
● 謝謝你(Thank you)
● 對不起(I'm sorry)
● 請原諒我(Please forgive me)
● 我愛你(I love you)
來清理生活週遭的問題，用這四句來面對所處的困境，會有何種不同的感受？有興趣的你 可以試試看。
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